Responsabilidades

• Contar, revisar y clasificar las prendas recibidas como producto no conforme, determinando el tipo de imperfecto en cada una de ellas considerando el criterio de calidad definido por el área y los diferentes clientes.
• Definir si la prenda se puede recuperar y realizar el debido proceso para que sea entregada en óptimas condiciones a cada cliente. Si luego del proceso de recuperado, la prenda no es apta, categorizar como segunda y clasificar adecuadamente cada unidad.
• Asegurar que todas las unidades que puedan ser recuperadas, se les realice el proceso correspondiente en pro de minimizar al máximo la cantidad de segundas definitivas totales.
• Corregir fallas estéticas visibles que afecten la presentación del producto.
• Apoyar la corrección de trocados de talla, referencia o rotulado cuando sea técnicamente posible.
• Informar al área de calidad sobre cantidades recuperadas, no recuperables y causas recurrentes.
• Asegurar trazabilidad de las prendas intervenidas.
• Cumplir tiempos establecidos para liberar el producto recuperado al flujo logístico.
• Mantener el orden del área de recuperación textil.
• Manipular las prendas con cuidado para evitar daños adicionales.
• Cumplir normas de seguridad y buenas prácticas operativas.
• Generar alertas oportunas para la compra o gestión de insumos requeridos para los procesos de remalle, limpieza y recuperación.
• Participar en acciones de mejora continua enfocadas en reducción de reprocesos y desperdicio.
• Apoyar auditorías internas y controles de calidad cuando sea requerido.
• Realizar el etiquetado y conteo de unidades clasificadas como segundas definitivas.